④○○○ワールドＱＣ部お客様ご相談室って何？
・ＱＣってＱＵＡＬＩＴＹ ＣＯＮＴＲＯＬじゃないのですか？旅行会社の手配ミスって品質問題には該当しないの？
・お客様相談室って何をやっているところなの？私はお客様じゃない？。
・「○○○ワールド」を代表して説明に伺ったと言われた、ＱＣ部の部長が自分の担当する部署でのクレーム内容に関して、まったく理解をしないままそのクレームの補償金額の説明に出てくること事態がおかしいのでは？