�B補償金額の根拠を教えてよ！！
単純に、どうやって　金額を出しているの？誰が決めるのでしょうか？確認を怠った担当者の上司が決めた金額なの？
散々、複数の理由を○○○ワールド２名の課長･部長様より説明を受けたが、２月６日の報告書では、それ以前と異なった「精神的満足感・精神的損害」って表現が登場！！

説明を受けた根拠の変化
当初（○○○ワールドアメリカ部営業手配課長）
・約款に記載されている旅程保証の欄にある補償金２％に対して、ミスのお詫びとして２倍の額・・・但し、本件は約款には該当しないとの見解も示される
　（４％×旅行代金５００，０００円＝２０，０００円？）
・（チケット＋手配代金）の２倍の額　　

１月２８日付け報告書（○○○ワールドＱＣ部お客様ご相談室部長）
・約款上の基準はないが実損害の２３，０００円＋お詫び金２７，０００円　

２月６日付け報告書（○○○ワールドＱＣ部お客様ご相談室部長）
・「精神的満足感・精神的損害」で、精神的満足はチケット代金で購入可能であるのでこの金額を超えるものではない。　

＊この回答の変化を見ても、もともと根拠もなく決めている様です。